Política de envío

Los envíos serán realizados por FEDEX o UPS y el tiempo de entrega de éstos será de 3 a 4 días hábiles. Recuerda si realizaste tu pedido un viernes por la tarde la orden será enviada el lunes siguiente.

Todos nuestros envíos son gratis en compras mayores a $1,000 M/N.

Una vez realizada tu compra recibirás un email de confirmación y una vez enviado el paquete recibirás otro email con el número de guía con el que podrás rastrear tu orden a través de internet.

Si no se encuentra disponible para aceptar la entrega del envío, su mensajero dejará un aviso de intento de entrega con información acerca de cuándo se realizará el siguiente intento. Si necesita más información sobre un envío, contacte al servicio de atención al cliente.

Si tienes alguna duda sobre tu pedido puedes contactarte con nosotros a través de nuestro Instagra @kimona.active o al siguiente email kimona_official@hotmail.com